服务与支持

精于校准,智于服务

售后服务

  • 证书有效期提醒

    校准证书到期前主动提醒,确保设备持续合规

  • 设备维护建议

    提供专业的设备维护保养建议,延长使用寿命

  • 定期回访

    定期客户回访,了解使用情况,持续优化服务

技术支持

  • 机器人操作培训

    提供专业的机器人操作培训,确保熟练使用

  • 故障排查指导

    快速响应故障问题,提供专业排查指导

  • 远程技术支持

    通过电话、视频等方式提供远程技术支援

常见问题

计量校准类

Q: 校准周期是多久?

A: 一般建议一年校准一次,具体周期根据设备使用频率和精度要求确定。

Q: 校准证书有什么效力?

A: CNAS 校准证书具有国际互认性,可用于质量体系认证、客户审核等。

Q: 送检流程是怎样的?

A: 联系业务 → 寄送设备 → 校准检测 → 出具证书 → 寄回设备。

机器人类

Q: 租赁价格如何计算?

A: 根据机器人类型、租期长短、服务内容等因素综合报价,欢迎咨询。

Q: 维护责任如何划分?

A: 租赁期间由我们负责日常维护和故障处理,人为损坏除外。

Q: 提供操作培训吗?

A: 提供完整的操作培训,包括现场培训和视频教材,确保熟练使用。

联系我们

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技术支持热线

18717362518

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技术服务邮箱

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